Ta strona używa plików cookies 🍪
Używamy cookies analitycznych i marketingowych (w tym Meta Pixel), aby lepiej rozumieć potrzeby odwiedzających i wyświetlać trafniejsze reklamy. Możesz zaakceptować wszystkie lub odrzucić nieobowiązkowe. Polityka prywatności · Polityka cookies
Duża klinika z Warszawy - kilkanaście gabinetów, szeroka oferta zabiegów, doświadczony zespół specjalistów. Klinika działała od lat i miała stałą bazę pacjentów. Ale wzrost się zatrzymał. Nowych klientów przybywało za mało w stosunku do potencjału i możliwości kliniki.
Problem nie leżał w jakości usług - ta była na najwyższym poziomie. Problem leżał w braku systemu pozyskiwania nowych pacjentów. Działania marketingowe były chaotyczne, brak było spójnej strategii, a budżet reklamowy był wydawany bez jasnego planu i mierzalnych celów.
Klinika potrzebowała czegoś więcej niż kampanii reklamowej. Potrzebowała szczelnego lejka sprzedażowego, który będzie przewidywalnie dostarczać nowych pacjentów każdego miesiąca.
“Chcemy rosnąć przewidywalnie. Nie zależy nam na jednorazowym skoku - zależy nam na systemie, który działa miesiąc po miesiącu.”
Zbudowaliśmy trzyetapowy lejek sprzedażowy, w którym każdy etap miał swoje precyzyjne zadanie, swoje kreacje i swoją grupę odbiorców. Szczelność lejka oznaczała, że żaden zainteresowany pacjent nie 'wypadał' z systemu bez kontaktu z kliniką.
Docieraliśmy bardzo szeroko z treściami edukacyjnymi i wideo, które budowały świadomość kliniki wśród osób potencjalnie zainteresowanych zabiegami. Nie sprzedawaliśmy od razu - budowaliśmy publiczność, która zna i ufa marce.
Osoby, które wchodziły w interakcję z treściami, trafiały do dedykowanej grupy remarketingowej. Tam serwowaliśmy precyzyjne treści budujące zaufanie: opinie pacjentów, efekty zabiegów, ekspertyzę lekarzy. Każdy krok był zaplanowany, aby przeprowadzić potencjalnego pacjenta od zainteresowania do decyzji.
Rozgrzana publiczność otrzymywała spersonalizowane oferty i CTA kierujące bezpośrednio do rezerwacji. Automatyczne follow-upy do osób, które kliknęły, ale nie zarezerwowały. Żaden zainteresowany pacjent nie wypadał z systemu bez kontaktu.
Przez 12 miesięcy klinika pozyskiwała ponad 100 nowych pacjentów miesięcznie. Nie jednorazowo - miesiąc po miesiącu, przewidywalnie, jak zaplanowany system. Lejek działał równolegle na wszystkich etapach - góra stale dostarczała nowych zainteresowanych, środek budował zaufanie, dół konwertował na rezerwacje.
Współpracę prowadzimy do dziś. Klinika rozszerzyła zespół o nowych specjalistów, aby obsłużyć rosnącą liczbę pacjentów. To jest właśnie definicja przewidywalnego wzrostu.
Chcesz podobnych wyników?
Umów się na bezpłatny audyt strategii i sprawdź, co dziś blokuje Twój wzrost.
Aplikuj o darmowy audyt →